인생 공략집을 만들자

지난 글에 이어 작성합니다. 구글 맵의 개선점을 사용자스토리로 작성해보기 구글 맵스는 전 세계인이 사용하는 대표적인 글로벌 지도 서비스입니다. 한국에서는 이슈로 인해 구글 맵스보다는 네이버지도나 카카오 지도를 많이 사용하지만, 해외여행을 할 경우 구글맵스 lkhh.tistory.com 저번 글에서는 구글 맵의 사용자를 중심으로 유저스토리를 작성했는데요, 이번 글은 사용자 이외에 다양한 이해관계자를 살펴보고 그 이해관계자들의 요구사항과 이들의 요구사항을 해소하기 위해 유의해야 되는 점을 찾아보겠습니다. 구글 맵스의 다양한 이해관계자 구글 맵스의 가장 큰 이해관계자는 구글 맵스를 통해 위치를 검색하고 탐색하기 위해 제품을 사용하는 최종 사용자라고 생각합니다. 하지만 사용자는 지난 글에서 다뤄본 적이 있기 때..

구글 맵스는 전 세계인이 사용하는 대표적인 글로벌 지도 서비스입니다. 한국에서는 이슈로 인해 구글 맵스보다는 네이버지도나 카카오 지도를 많이 사용하지만, 해외여행을 할 경우 구글맵스는 필수적이기 때문에 많은 한국인들이 여전히 사용하고 있습니다. 기본적인 지도기능을 비롯한 타임라인,네비게이션,스트리트 뷰 등 많은 편의성을 제공하고 다양한 서비스에 활용 가능하도록 Google Maps API를 제공하고 있습니다. 구글맵스는 스마트폰 시대에서 일반인들의 일상을 가장 크게 변화시킨 어플 중에 하나입니다. 필자도 구글 맵스와 같은 지도정보와 네비게이션이 없었을때 어떻게 일상을 지내왔을까 상상이 안 될 정도입니다. 과거에 길을 찾기 위해 주변 사람들에게 길을 물어보고 간이 지도(?)를 만들기도 했는데요 특히 대학 ..

위잇딜라이트의 MVP는 무엇이었나요? : 위잇 딜라이트 MVP의 핵심 기능과 현재와의 차이점 위잇딜라이트의 MVP는 직장인들에게 저렴한 가격의 점심을 무료로 배송하는 서비스입니다. 위잇딜라이트는 직장인이라는 타깃을 설정하고 이들의 요구사항과 문제점, 즉 물가 인상으로 인해 점심가격이 비싸다는 과제를 해결하기 위해 가성비 있는 점심의 무료배송이라는 명확한 솔루션을 제시했습니다. 가성비 있는 점심과 무료배송이라는 가치는 고객들이 기꺼이 위잇딜라이트의 서비스를 이용하기 위해 돈을 지불하기 시작하면서 증명되었으며 이를 위해 접근성이 좋은 간단한 웹서비스를 통해 직관적인 사용자 경험을 제공했습니다. 이는 추후 물가와 유류비가 폭등함에 따라 고객들에게 더 큰 가치를 제공하기 시작했으며 많은 구독자를 얻을 수 있었습..

Meetup은 어떤 서비스입니까? Meetup은 도시를 중심으로 관심사를 공유하는 외국인이나 여행자를 만날 수 있는 중개 서비스입니다. 주로 타지에 온 외국인들이 해당 도시에서 Meetup을 통해 운동, 맛집, 예술 등 다양한 모임을 주최하고 다양한 여행자를 비롯한 현지인들과 교류할 수 있는 기회를 제공합니다. 타지에서 온 외국인들과 현지인 모두 서로의 문화를 이해하고 언어도 공부할 수 있습니다. Meetup을 통해 반응형 웹 앱과 하이브리드앱 장단점 파악하기 Meetup은 현재 반응형 웹 앱과 하이브리드 앱으로 이용할 수 있으며 PC, 모바일 웹브라우저, 애플리케이션 모든 경로로 사용 가능한 환경을 갖추었습니다. PC와 모바일 웹 브라우저로 사용할 경우 간단히 URL 접속을 통해 사용할 수 있는데 이 ..

위잇딜라이트가 가지고 있는 가장 큰 장점은 저렴한 가격과 무료 배송입니다. 22년 1분기 기준 직장인 점심 식대 평균은 8,537원이며 위잇딜라이트가 주로 서비스하고 있는 서울과 판교의 점심 가격 평균은 각각 10,687원과 9,502원으로 시간이 갈수록 크게 오르고 있습니다. 앞으로 물가가 계속 오를 것이라고 전망하는 가운데 위잇딜라이트가 제공하는 가격(6,900원/8,900원)과 무료 배송은 고객에게 큰 메리트로 작용됩니다. 직장인 점심값 평균 8537원…2년 전보다 12.8% 올랐다 기업들이 지출하는 임직원 1인당 점심 식대가 8537원으로 조사됐다. 푸드테크 기업 식신이 21일 자사 모바일 식권 ‘식신e식권’ 서비스의 빅데이터를 분석한 결과, 올해 1분기… www.donga.com 그다음으로 높은..

꽃을 일상으로 전달하는 회사 : 꾸까(KUKKA) 꾸까는 2014년 론칭한 꽃 정기 구독 및 배달 서비스를 제공하는 기업입니다. 계절에 어울리는 제철 꽃다발을 2주마다 배송하는 꽃 정기 구독 서비스를 메인으로 선물이나 취미용으로 꽃을 구매하고자 하는 고객들에게 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 이를 위해 화훼 산업 인프라에 많은 투자를 진행하고 온라인에서 꽃을 주문해도 전국 모든 지역에 하루 만에 배송하는 혁신적인 유통과정을 구축하였습니다. 꽃 하면 떠올리는 기념일이라는 이미지를 넘어 일상에서 자신을 위해 꽃을 즐기는 문화를 선도하고 오프라인 위주의 화훼산업을 혁신하는데 창업 이래 꾸준히 노력 중이며 꽃 하면 생각나는 대표적인 브랜드로 성장 중입니다. 최근에 90억 규모의 시리즈 B 투자를 유치하며 꽃..

위잇딜라이트의 런치박스 소셜클럽 1️⃣위잇딜라이트의 그로스 전략 : 충성고객을 확보해라 위잇딜라이트는 고물가 시대에 특별한 편의성을 제공하는 점심 구독 서비스입니다. 고객은 위잇딜라이트의 점심 구독 서비스를 통해 기존 점심시간에 느꼈던 다양한 문제를 해결하게 되고 만족하게 됩니다. 하지만 위잇딜라이트는 고객 문제 해결에서 더 나아가 고객들과 더 특별한 관계를 형성하고 유지하는 걸 목표로 삼았습니다. 런치박스라는 콘텐츠를 제공하면서 단순히 점심 구독을 위해 사이트를 방문하는 것뿐만 아니라 조금 더 위잇딜라이트에 애정을 갖도록 유도하고 다른 유사 서비스와 차별화를 가져올 수 있는 브랜드 충성도를 가져오려는 그로스 전략을 취하고 있는 게 그것입니다. 런치박스 소셜클럽은 "점심시간을 즐겁게!"라는 모토로 직장인..

Bear Mattress의 랜딩 페이지 분석 & A/B테스트 Bear Mattress의 랜딩 페이지 분석 지난 글을 통해 Bear Mattress의 크로스셀 전환율을 A/B테스트를 통해 개선해 보면서 A/B테스트에 대한 전체적인 흐름을 파악했습니다. 이번 글에서는 Bear Mattress로 사용자들이 유입되는 경로에 대해 알아보고 랜딩 페이지에서 어떻게 고객을 전환시키는지 알아보겠습니다. 더 나아가서 랜딩 페이지에 대한 개선점을 찾아보고 A/B테스트 설계를 만들어 보겠습니다. Bear Mattress로 사용자들이 유입되는 경로 Bear Mattress로 사용자들이 유입되는 경로는 크게 광고, 리뷰, SNS, 검색등이 있습니다. 대표적인 과정으로 Bear Mattress는 30초 분량의 광고 영상을 페이스..

✅ 국내서비스 선정 사례 : 강남언니의 실패로 배우는 A/B 테스트 A/B테스트에 대한 사례를 찾던 도중 강남언니라는 성형/정보 제공 어플의 PM이 직접 올린 A/B 테스트 회고록을 발견했습니다. 이 회고록을 통해서 실제로 PM이 A/B테스트를 진행하면서 겪는 자세한 과정과 시행착오를 발견할 수 있어 이번 주제로 선정하게 됐습니다. 실패를 통해 배우는 AB테스트 테스트가 중요한거는 알겠는데 어떻게 해야 잘할 수 있을까? by 강남언니 블로그 blog.gangnamunni.com 강남언니는 회원가입 페이지 개선을 통해 가입 전환율을 20%를 상승시켰습니다. 강남언니는 성형/정보 제공 어플 서비스를 국내에 서비스하면서 많은 고객들에게 좋은 평가를 받았습니다. 뿐만 아니라 일본에서 한국으로의 성형 관광의 성행..

1️⃣ 블림프의 서비스 소개 블림프는 공간에서 느껴지는 소리를 통해 휴식과 사색이 필요한 고객들에게 제공하는 오디오 플랫폼입니다. 흔히 많은 사람들이 즐기는 ASMR의 공간 버전이라고 생각하면 이해하기 편합니다. 일상에 지쳐 휴식이 필요할 때 편안함이 연상되는 특정한 상황과 장소의 소리를 녹음하여 고객에게 전달하는 플랫폼이죠. 예를 들어 모닥불이 피어오르는 해변의 밤, 소쩍새가 우는 시골 밤, 카페테라스에서 맞는 파리의 밤 등 생각만 해도 기분 좋아지고 힐링의 되는 장소와 상황의 소리를 녹음해 들려주어 고객이 집에서도 마치 여행을 떠난 듯한 휴식을 느끼게 해주는 서비스입니다. 블림프는 여행지 큐레이션 서비스도 같이 제공하고 있습니다. 블림프에서 힐링 오디오를 즐겨 듣는 고객들에게 알맞은 힐링 장소와 프로..